Política de privacidad

ALCANCE:

Esta  política  aplica  para  toda  la  información  personal  registrada  en  las  bases  de datos  de Amigos Consejeros de Corazón,  quien  actúa  como  responsable  del  tratamiento  de datos  personales. Todos  los  funcionarios,  contratistas  y  terceros  que  tengan  relación  con  Amigos Consejeros de Corazón  y  que  ejerzan  tratamiento  sobre  las  bases  de  datos  personales,  deben cumplir  con  esta  política  y  los  procedimientos  establecidos  para  el  tratamiento  de los  datos  personales.

 

RESPONSABLE  DEL  TRATAMIENTO

Nombre:                Amigos Consejeros de Corazón                          

Dirección web:       https://accproyectosocial.wixsite.com/decorazon                         

Teléfono:                301 3284885

 

TRATAMIENTO  DE  DATOS  PERSONALES

 

Amigos Consejeros de Corazón  realiza  la  recolección,  recepción,  almacenamiento,  uso, circulación,  supresión,  procesamiento,  compilación,  transferencia  o  transmisión  con entidades  públicas  o  privadas  con  las  que  se  tiene  conexión,  acuerdos  o  convenios para  que  apoyen a Amigos Consejeros de Corazón. El  tratamiento  específico  para  cada  base  de  datos  personales  debe  ser  definido, autorizado  previamente,  registrado  y  comunicado  al  titular  de  la  información.

 

FINALIDADES  DEL  TRATAMIENTO  DE  DATOS  PERSONALES

Amigos Consejeros de Corazón  realiza  el  tratamiento  de  datos  personales  con  las siguientes  finalidades:  

* Cumplir  con  los    objetivos  y  funciones  establecidas  en  el  decreto  4108  de 2011,  Ley  1562  de  2012,  Ley  1610  de  2013  y  las  establecidas  en  las  demás disposiciones  legales  vigentes.

* Gestionar  de  manera  oportuna  y  clara  las  solicitudes  y  consultas  realizadas por  las  partes  interesadas,  relacionadas  con  la  información general  sobre  lo  misional,  funciones,  trámites,  normatividad  vigente, procesos,  procedimientos  y  mecanismos  de  participación  ciudadana.

* Dar respuestas  a consultas,  reclamos,  solicitud    de  actualización,  rectificación o  supresión  de  datos,  y  revocatorias  de  la  autorización.

* Registrar  la  información  de  datos  personales  en  las  bases  de  datos  Amigos Consejeros de Corazón,  con  la  finalidad  de  analizar,  evaluar  y  generar  datos estadísticos,  así  como  indicadores  para  la  mejora continua en la labor brindada por Amigos Consejeros de Corazón.

* Publicar,  soportar,  realizar  informes,  mediante  el  registro  fotográfico, grabación  de  video  o  audio  de  los  programas,  eventos,  capacitaciones realizados  por  Amigos Consejeros de Corazón  en  cumplimiento  de  sus  objetivos  y funciones,      

 

DERECHOS DE LOS TITULARES El  titular  de  los  datos  personales  tendrá  los  siguientes  derechos:  

a.  Conocer,  actualizar  y  rectificar  sus  datos  personales  frente  a  los responsables  o  encargados  del  tratamiento.  Este  derecho  se  podrá  ejercer, entre  otros  frente  a  datos  parciales,  inexactos,  incompletos,  fraccionados, que  induzcan  a  error,  o  aquellos  cuyo  tratamiento  esté  expresamente prohibido  o  no  haya  sido  autorizado.  

b.  Solicitar  prueba  de  la  autorización  otorgada  al  responsable  del  tratamiento salvo  cuando  expresamente  se  exceptúe  como  requisito  para  el tratamiento,  de  conformidad  con  lo  previsto  en  el  artículo  10  de  la  ley  1581 de  2012.  

c.  Ser  informado  por  el  responsable  o  el  encargado  del  tratamiento,  previa solicitud,  respecto  del  uso  que  les  ha  dado  a  sus  datos  personales.  

d.  Presentar  ante  Amigos Consejeros de Corazón  quejas  por infracciones  a  lo  dispuesto  en  la  ley  1581  de  2012  y  las  demás  normas  que la  modifiquen,  adicionen  o  complementen.  

e.  Revocar  la  autorización  y/o  solicitar  la  supresión  del  dato  cuando  en  el tratamiento  no  se  respeten  los  principios,  derechos  y  garantías constitucionales  y  legales.  La  revocatoria  y/o  supresión  procederá  cuando Amigos Consejeros de Corazón  y  Comercio  haya  determinado  que  en  el tratamiento  el  responsable  o  encargado  han  incurrido  en  conductas contrarias  a  la  ley  1581  de  2012  y  a  la  Constitución.  

f.  Acceder  en  forma  gratuita  a  sus  datos  personales  que  hayan  sido  objeto  de Tratamiento.

 

RESPONSABLE  DE LA ATENCIÓN DE SOLICITUDES

Amigos Consejeros de Corazón  ha  designado  al  Grupo  de  Atención  al  Ciudadano,  como área  encargada  de  recibir  las  solicitudes  de  consulta,  actualización,  rectificación, revocatoria  y  supresión  de  datos  personales;  y  re  direccionar  las  mismas  a  los respectivos  responsables  dentro  de  la  entidad,  para  esto  ha  establecido  los siguientes  medios  para  la  presentación  de  solicitudes:  

* Líneas  de  atención  telefónica: (57)  301 328 4885

* correo electrónico con el asunto "UNSUSCRIBE" a amigos.consejeros.de.corazon@gmail.com

 

PROCEDIMIENTO  PARA LA  ATENCIÓN DE SOLICITUDES

Para  facilitar  el  ejercicio  de  los  derechos  que  la  ley  1581  de  2012  “por  el  cual  se dictan  disposiciones  generales  para  la  protección  de  datos  personales”  reconoce  a los  titulares,  causahabientes,  representante  y/o  apoderado,  a  favor  de  otro  y  a  las personas  que  estén  facultadas  para  representar  a  los  niños,  niñas  y  adolescentes, Amigos Consejeros de Corazón pone  a  disposición  los  mecanismos  para  que  se  puedan ejercer  los  derechos  sobre  los  datos  personales  a  los  cuales  realiza  tratamiento.  

 

Derecho  de  acceso

El  derecho  de  acceso  permite  al  interesado  conocer  y  obtener  gratuitamente información  sobre  sus  datos  de  carácter  personal  sometidos  a  tratamiento  (i)  al menos  una  vez  cada  mes  calendario,  y  (ii)  cada  vez  que  existan  modificaciones sustanciales  de  las  Políticas  de  Tratamiento  de  la  información  que  motiven  nuevas consultas.  Es  uno  de  los  derechos  que  la  ley  1581de  2012  reconoce  a  las  personas para  que  pueda  controlar  por  sí  mismo  el  uso  que  se  hace  de  sus  datos  personales, y  en  particular,  el  derecho  a  obtener  información  sobre  si  están  siendo  objeto  de tratamiento  y,  en  su  caso,  la  finalidad  del  mismo,  así  como  la  información  disponible sobre  el  origen  de  dichos  datos  y  las  comunicaciones  realizadas  o  previstas  de  los mismos.

En  caso  de  que  se  actúe  como  causahabientes,  representante  y/o  apoderado deberá  aportarse,  además  del  documento  de  identidad  un  documento  que  acredite tal  calidad. La  consulta  será  atendida  en  un  término  máximo  de  diez  (10)  días  hábiles  contados a  partir  de  la  fecha  de  recibo  de  la  misma.  Cuando  no  fuere  posible  atender  la consulta  dentro  de  dicho  término,  se  informará  al  interesado,  expresando  los motivos  de  la  demora  y  señalando  la  fecha  en  que  se  atenderá  su  consulta,  la  cual en  ningún  caso  podrá  superar  los  cinco  (5)  días  hábiles  siguientes  al  vencimiento del  primer  término.   En  el  supuesto  de  que  la  solicitud  no  reúna  los  requisitos  formales  que  exige  la normativa  en  materia  de  protección  de  datos,  se  solicitará  al  interesado  la subsanación  de  los  mismos,  con  el  fin  de  poder  atender  su  derecho  de  acceso. Derecho  de  actualización,  rectificación   El  Titular  o  sus  causahabientes  que  consideren  que  la  información  contenida  en  las bases  de  datos  que  son  objeto  de  tratamiento  por  Amigos Consejeros de Corazón  debe  ser objeto  de  corrección,  actualización  o  supresión,  o  cuando  adviertan  el  presunto incumplimiento  de  cualquiera  de  los  deberes  contenidos  en  la  ley  1581  de  2012, podrán  presentar  un  reclamo. La  solicitud  de  reclamo  debe  ser  dirigida  a Amigos Consejeros de Corazón  o  a  los  encargados del  tratamiento,  con  la  identificación  del  titular,  la  descripción  de  los  hechos  que  dan lugar  al  reclamo,  la  dirección,  y  acompañando  los  documentos  que  se  quiera  hacer valer.  Si  el  reclamo  resulta  incompleto,  se  requerirá  al  interesado  dentro  de  los  cinco (5)  días  siguientes  a  la  recepción  del  reclamo  para  que  subsane  las  fallas. Transcurridos  dos  (2)  meses  desde  la  fecha  del  requerimiento,  sin  que  el  solicitante presente  la  información  requerida,  se  entenderá  que  ha  desistido  del  reclamo. En  caso  de  que  quien  reciba  el  reclamo  no  sea  competente  para  resolverlo,  dará traslado  a  quien  corresponda  en  un  término  máximo  de  dos  (2)  días  hábiles  e informará  de  la  situación  al  interesado. El  término  máximo  para  atender  el  reclamo  será  de  quince  (15)  días  hábiles contados  a  partir  del  día  siguiente  a  la  fecha  de  su  recibo.  Cuando  no  fuere  posible atender  el  reclamo  dentro  de  dicho  término,  se  informará  al  interesado  los  motivos de  la  demora y la  fecha en  que se atenderá su reclamo, la cual en ningún  caso  podrá superar  los  ocho  (8)  días  hábiles  siguientes  al  vencimiento  del  primer  término.  

 

El  beneficiario  puede  solicitar  la  rectificación  de  los  datos  que  considere  inexactos o  incompletos,  debiendo  aportar  a  tal  efecto  los  documentos  avalen  su  pretensión  e indicar  los  datos  que  considere  incorrectos  o  inexactos.  Igualmente,  el  beneficiario puede  solicitar  la  modificación  o  actualización  de  sus  datos  en  el  Fichero  

 

Derecho  de  supresión  de  datos El  titular  o  sus  causahabientes  de  los  datos  personales  tiene  el  derecho  de  solicitar al  Ministerio  Trabajo  la  supresión  (eliminación)  en  cualquiera  de  los  siguientes eventos: 1.  Considere  que  los  mismos  no  están  siendo  tratados  conforme  a  los  principios, deberes  y  obligaciones  previstas  en  la  normatividad  vigente.   2.  Hayan  dejado  de  ser  necesarios  o  pertinentes  para  la  finalidad  para  la  cual fueron  recabados.   3.  Se  haya  superado  el  periodo  necesario  para  el  cumplimiento  de  los  fines  para los  que  fueron  recabados. Esta  supresión  implica  la  eliminación  total  o  parcial  de  la  información  personal  de acuerdo  con  lo  solicitado  por  el  titular  en  los  registros,  archivos,  bases  de  datos  o tratamientos  realizados  por  Amigos Consejeros de Corazón.  Sin  embargo,  este  derecho  del  titular  no es  absoluto  y  en  consecuencia  el  Ministerio  podrá  negar  el  ejercicio  del  mismo cuando: a.  El  titular  tenga  un  deber  legal  o  contractual  de  permanecer  en  la  base  de datos.   b.  La eliminación  de  datos  obstaculice  actuaciones  judiciales  o  administrativas vinculadas  a  obligaciones  fiscales,  la  investigación  y  persecución  de  delitos o  la  actualización  de  sanciones  administrativas.   c.  Los  datos  sean  necesarios  para  proteger  los  intereses  jurídicamente tutelados  del  titular;  para  realizar  una  acción  en  función  del  interés  público, o  para  cumplir  con  una  obligación  legalmente  adquirida  por  el  titular. Requisito  de  procedibilidad. 

 

DEBERES  DEL RESPONSABLE Y ENCARGADOS Amigos Consejeros de Corazón  como  responsable  de  la  información  tiene  el  deber  de:   a.  Conservar  la  información  bajo  las  condiciones  de  seguridad  necesarias para  impedir  su  adulteración,  pérdida,  consulta,  uso  o  acceso  no autorizado  o  fraudulento.   b.  Rectificar  la  información  cuando  ésta  sea  incorrecta  y  comunicar  lo pertinente  a  cada  encargado  del  tratamiento  de  información. c.  Tramitar  las  consultas  y  reclamos  formulados  en  los  términos  señalados en  la  Ley  1581  de  2012. d.  Todas  las  responsabilidades  señaladas  en  el  art.  17  y  el  art.  18  de  la  Ley 1581  de  2012  “Deberes  de  los  responsables  del  tratamiento  y encargados  del  tratamiento”.

 

VIGENCIA     Esta  Política  de  Protección  de  Datos  Personales  ha  sido  aprobada  y  adoptada  por el  Comité  de  Gestión  y  desempeño  o  la  instancia  que  haga  sus  veces  en  sesión  del 10  de  Octubre  de  2021  y  con  vigencia  desde  su  aprobación.